Rechtliche Hinweise

Online Streitbelegung

​

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die aussergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. 

​

Urheberrechtshinweis

​

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sofern nichts anderes angegeben bleiben alle Rechte einschliesslich der Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung und Übersetzung vorbehalten. 

​

Unsere Qualitätspolitik

• Die Erwartungen der Kundschaft werden ermittelt und stets erfüllt, um die Zufriedenheit zu gewährleisten. Das Unternehmen baut vertrauensvolle Beziehungen zur Kundschaft auf, um die Zusammenarbeit zu stärken.

• Das Unternehmen verpflichtet sich, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen fortlaufend zu überprüfen und zu optimieren. Dies beinhaltet die regelmässige Analyse des Managementsystems und die Umsetzung von Korrekturmassnahmen, um die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren.

• Umweltschutz und die Thematik des Klimawandels hat höchste Priorität, was die Maximierung von Recycling und die Nutzung erneuerbarer Energie einschliesst.

• Die Qualitätspolitik stellt sicher, dass alle relevanten gesetzlichen, behördlichen und industriellen Standards eingehalten oder übertroffen werden.

• Alle Mitarbeitenden werden in den Qualitäts- und Umweltzielen unterwiesen und ihre Verantwortung im Managementsystem wird ihnen bewusst gemacht. Durch die Sensibilisierung der Kundschaft für die Vorteile des Recyclings und der Nutzung von erneuerbarer Energie trägt das Unternehmen zu den ökologischen Zielen bei.

• Um die Umsetzung der Qualitätspolitik zu untermauern, etabliert die Terra Nova GmbH ein Managementsystem gemäss ISO 9001, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

 

 

 

 

 

Breitenbach 22. Oktober 2025, Geschäftsführung

Philipp Logo​​